Avis : Sheraton Xi'an South

J'ai réservé cet hôtel avec mes collègues lors d'un voyage d'affaires à Xi'an. Il est situé très près de l'entreprise et au cœur du parc de logiciels de haute technologie. Peu de temps après la réservation, le service client de l'hôtel m'a contacté pour me rappeler la météo locale et l'heure du petit-déjeuner, ce qui était très attentionné. La chambre a également été aménagée selon mes préférences personnelles, et ils ont même aidé à améliorer la chambre. Le hall de l'hôtel n'est pas très grand, mais dès que je suis entré dans la chambre, j'ai senti que cet hôtel n'était pas du tout simple. La décoration générale est de style professionnel, les reliques culturelles et les œuvres d'art exposées dans le hall et les étages des chambres, et le petit-déjeuner est riche en spécialités locales (la nourriture est si riche qu'elle peut être qualifiée d'assassin de glucides, et les nouilles spéciales sont très authentiques) démontrent tous le profond héritage culturel de l'ancienne capitale de 13 dynasties. Les équipements de fitness du centre de fitness sont également parmi les meilleurs de l'industrie du fitness. Le design ondulé sur le dessus de la piscine met en valeur les belles ondulations de l'eau dans la piscine. L'ameublement et l'agencement de la pièce sont très bons. Il y a une porte rétractable à l'extérieur de la baignoire qui est très conviviale, et les très grandes fenêtres du sol au plafond offrent un bon éclairage. Le plus chaleureux est l'accueil personnalisé et méticuleux. C'est une très bonne expérience.

Sheraton Xi'an really hit the spot! My room was super comfy and had a good view of the city. But the real star was Candy at the reception. She was super friendly and helped me out with everything from local tips to booking rides. Made my stay super smooth. The food was solid, especially the breakfast buffet. Overall, Sheraton Xi'an was a great stay. Highly recommend it if you're in town. Big shoutout to Candy for making my trip awesome!

Nice new hotel. Breakfast buffet was good but took a long time to get coffee

This is really suck! I called the hotel to ask for nearest subway station and they transferred me to other person and the other person did not even understand the meaning of “metro line” Room was hot and bearable until I open the window which only has small gap and it took more than 1hour for the room to cool. Upon arrival the attendant, not sure if he is security or bell boy, but he did not help me to unload the luggage or at least say good afternoon. The next day I ask for Razor which the person who pick up the call did not understand what I ask for and just said yes, around 20-minutes later the room attendant came and knocking my door with a DND sign on it, she tried to open the door and lucky I double lock the door when I was at the toilet. She told me that she was told to clean the room which mean the person on the phone did not really understand what I asked for.

Nice place to stay! Perfect location for the southern park

Was pleasantly surprised by the customer service staff by the name of Mike, who went an extra mile in assisting me with my request of booking several local attractions as I did not have a local mobile phone number. Overall, a great experience here although the location may not be ideal for leisure travelers due to its proximity to the high tech zone

fei chang hao

Good staff, cozy clean rooms. I recommend it. Nice hotel

The experience I had was great. From the reception to room service. The room was clean and perfectly set up. The outside view from my hotel room was admirable, especially at night. I had a wonderful stay at the hotel. I definitely look forward to coming back again.

Good good

Karry

這家酒店的整體感覺讓我比較驚喜！從踏入大堂就能感受到它的品質和專業服務。值班經理熱情有禮，幫我協調了房型，儘可能的滿足了我的需求，房間舒適整潔，望下去還有個湖景的公園。在這裏的住宿體驗很不錯，推薦！

設施：泳池很好，小朋友很喜歡 衞生：房間衞生乾淨整潔 環境：酒店環境很好，園景房後面就是公園，風景非常哈 服務：服務滿分，曹陽經理服務非常到位貼心，母親和女兒都住得很開心，早餐也特別豐盛。行政酒廊的下午茶和晚餐也很棒，性價比很高！

這次入住特別滿意，Lily服務特別周到，幫我們小朋友佈置了非常可愛的哪吒還有生日蛋糕，小朋友特別喜歡且驚喜，酒店環境也好，地理位置超棒，房間隔音很好很安靜，房間衞生做的很好，非常乾淨，總之是非常滿意，服務好的沒話説，熱情效率高，基本有求必應，停車免費，住的很滿意下次還會來住。