生命中的旅客
11 septembre 2024
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits. La chambre que nous avons occupée la première nuit était censée être réservée aux personnes handicapées, mais le personnel de l'hôtel ne nous l'a pas dit à l'avance. Comme cette pièce est conçue pour les personnes dans le besoin, la baignoire de la salle de bain n'a pas de verre, seulement un rideau de douche. Mais lorsque vous prenez une douche, l'eau de la douche s'écoule hors de la baignoire. Comme les installations sans barrières n'ont pas de barrières, le sol de la salle de bain est plein d'eau. Comme nous sommes arrivés très tard, nous n'avons pas eu d'autre choix que de le signaler au service client de Trip.com. Lorsque nous sommes allés à la réception le lendemain matin pour demander au personnel, leur attitude était très froide et ils ne se sont pas excusés immédiatement. on vient de nous dire que l'hôtel était complet le premier soir. Aucune chambre disponible. Mais cet hôtel est loin de la ville, et il n’y a pas de spectacles dans l’arène en face. Je ne comprends pas pourquoi tout l’hôtel n’a pas pu nous réserver une autre chambre. Finalement, la réception nous a réservé une chambre double normale pour la deuxième nuit. En fait, le design de l'hôtel est élégant et l'environnement du bar et du restaurant est également très bon. Le choix du petit déjeuner est assez riche et la nourriture du dîner est limitée mais le goût est correct. Nous avons payé la demi-pension, qui comprend le petit déjeuner et le dîner. C'est à cause de la promotion que nous avons choisi cet hôtel dont l'emplacement n'est pas très pratique. l'expérience nous a rendu très déçu par cet hôtel Marriott.
Les membres Bonvoy reconsidéreront s'ils doivent continuer à séjourner dans les hôtels Marriott lorsqu'ils réserveront des hôtels à l'avenir. 
Texte originalTraduction fournie par Google