Echeng Hotel (Chengdu Chunxi Road Taikoo Li Branch)

L'hôtel est situé tout près de Chunxi Road. La superficie de la chambre est de 33 mètres carrés. Pourquoi cette zone est-elle si claire ? Parce que sur le chemin de l'hôtel, j'ai reçu un appel de l'hôtel et j'ai demandé si je pouvais changer de chambre. Le quartier était le même, 33 Square, mais je n'étais pas d'accord. Le service de l'hôtel était très médiocre. Je ne sais pas si cela avait quelque chose à voir avec ça. Quand je suis arrivé à l'hôtel, j'ai ouvert les rideaux et j'ai ouvert les portes. J'ai découvert que c'était une pièce avec une fenêtre intérieure, alors j'ai immédiatement appelé la réception, dans l'espoir de la changer. Dans une chambre, la réception m'a rejeté et il n'arrêtait pas de répéter avec force que c'était une fenêtre extérieure que j'avais spécialement prise. vidéo. S'il vous plaît, aidez-moi à regarder de plus près s'il s'agit d'une fenêtre extérieure ? Puis je suis sorti manger. Vers 22h20, j'ai appelé la réception, en espérant qu'il puisse m'envoyer deux bouteilles d'eau supplémentaires et deux paires de chaussons, car il n'a mis que deux bouteilles dans la chambre familiale que j'avais réservée. deux paires de chaussons. Lorsque je voyage, je réserve toujours une chambre familiale. Les autres hôtels mettent normalement trois bouteilles d'eau et trois paires de chaussons. Si vous avez besoin de plus d'eau et de chaussons, ils vous seront livrés dans les 5 minutes ! Je ne comprends pas non plus pourquoi il ne met que deux bouteilles d'eau et deux paires de chaussons dans cette salle familiale ? Ce n'est pas la chose la plus sans voix. Le plus sans voix, c'est qu'une heure et demie plus tard, quand j'ai découvert qu'il ne l'avait pas livré vers 0 heures du matin, j'ai appelé la réception. J'ai dit que si vous en aviez vraiment besoin. Si c'est le cas, j'ai demandé à quelqu'un de les livrer immédiatement. Je veux juste vous demander, vous n'avez pas livré l'eau et les pantoufles pendant une heure et demie. Est-ce parce que vous avez jugé dans votre cœur que c'était le cas. les invités n’en avaient pas besoin immédiatement, vous ne les avez donc pas livrés ? Je n'ai jamais séjourné dans un hôtel comme celui-ci ! Je n'ai jamais rencontré une réception aussi maudite ! Environ 20 minutes se sont écoulées et les articles n'étaient toujours pas livrés. J'ai passé le troisième appel. J'avoue que cette fois, j'étais très bruyant et presque maudit. Cela faisait deux heures et deux bouteilles d'eau et deux paires de pantoufles ne pouvaient pas être livrées. livré. Ma chambre, en 2024, une chambre d'une valeur de près de 900 yuans, avait en fait un tel service. Puis deux bouteilles d'eau ont été livrées en quelques minutes, mais les pantoufles n'ont pas été livrées. Je lui ai demandé de renvoyer les pantoufles, et elles ont été livrées. ont été livrés en une minute, puis j'ai découvert que la pièce à côté de la mienne était l'un de leurs entrepôts. Pourquoi l'eau et les pantoufles ne pouvaient-elles pas être livrées en deux heures ? Le personnel de service n'est pas de service ? Rentrer à la maison et dormir ? Il y a une autre question, veuillez faire attention, car la chambre familiale de l'hôtel est indiquée sur la page de détails comme étant de 40 à 50 mètres carrés, mais votre serveur m'a personnellement dit qu'elle faisait 33 mètres carrés. Quelle est la raison de la différence de 7. à 17 mètres carrés ? Il s'avère que la superficie de la pièce peut être faussement signalée ? Cela devrait être soupçonné de fraude, n'est-ce pas ? Si l'hôtel a besoin de preuves, vous pouvez me les demander. J'ai un enregistrement de l'appel. Une autre chose est que les toilettes de l'hôtel sont également très étranges. Après avoir rempli les toilettes, le sol des petites toilettes est plein. de l'eau. Se pourrait-il que les toilettes fuient également ? ?

À mon arrivée, la jeune fille de la réception était très serviable. Ajout de WeChat d'entreprise. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter la femme de ménage via WeChat. Mais cela n’affecte pas les mauvaises choses que je rencontrerai ensuite. Voici le point J'ai commandé le premier plat à emporter et le livreur m'a dit que le robot était en route. Au bout d'un moment, la réception m'aidera à installer le robot à emporter. J'ai dit ok Du coup, on attend le deuxième robot à emporter ! Tout livré Le premier n'est pas encore arrivé, j'ai donc contacté la réception via WeChat. J'espère qu'il pourra m'aider à installer le robot là-haut En conséquence, il y a eu la conversation suivante Il m'a dit qu'il ne pouvait pas le livrer et m'a demandé de le récupérer moi-même. Ne me réponds pas plus tard, ne réponds pas aux messages J'ai appelé la réception et ils m'ont raccroché au nez la première fois ? ? ? Je voudrais demander quelle réception de l'hôtel peut faire cela ? Aucune excuse, aucune explication Concernant cette attitude de service, voulez-vous que je me plaigne ? Ils viennent de me raccrocher au nez Trop fort Si vous voulez vivre une mauvaise expérience, venez rester ici

J'ai conduit jusqu'à l'ouest du Sichuan et j'ai passé 2 nuits à Chengdu. La première nuit était trop tard et je ne me suis enregistré qu'à 2 heures du matin, donc je ne voulais pas m'embêter et j'ai passé une autre nuit le lendemain. Cependant, il n'y a pas d'étagères pour les vêtements dans les salles de bain de l'hôtel, il est donc très gênant de prendre une douche ! Deuxièmement, nous avons prolongé notre séjour pour la deuxième nuit et avons demandé à la réception d'ajouter de l'eau minérale, mais cela n'a pas été donné. Nous avons appelé la réception et lui avons demandé de l'organiser, et elle nous a dit d'aller chercher de l'eau lorsque nous passions devant la réception. Je suis vraiment sans voix. C'est la première fois que je rencontre ce genre de service dans un hôtel à ce prix. Je n'y retournerai jamais.

Good location and walkable to chunxi road/shopping area. There is only 1 overhead bridge nearest to hotel with no traffic crossing so had to carry luggage up the bridge. Nearest metro line around 10 to 15 mins walk. Hotel staff was kind enough to accept a package on my behalf.

State of the art hotel, with smart home compatibilities. Extremely clean and comfortable stay. Location is very convenient, near the heart of the city with many attractions nearby.

Will definitely come back again!! Super good service and love the rooms! Super clean.